海外発送商品も代金引換に対応しました

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ショッピングガイド

お支払いについて

銀行振込み
みずほ銀行

銀行振り込みの場合、ご注文後3営業日以内に弊社指定の銀行口座にご入金をお願いいたします。
3日営業日以内に入金が確認できない場合、自動的にご注文はキャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。

また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

クレジットカード(PayPal)
クレジットカード支払い(VISA、Master Card、American Express、JCB)

PayPalを使ったクレジットカード決済に対応しています。VISA、Master Card、American Express、JCBがご利用いただけます。

クレジットカードのお支払いには商品代金の3%が加算されます。

PayPal(ペイパル)は世界中で利用されている決済サービスです。PayPal(ペイパル)にご登録いただくと、お支払いの際にクレジットカード情報を入力しなくても決済ができるので、安全でかんたんに決済を行うことができます。

※PayPal(ペイパル)を通じて10万円以上のお支払いを行う場合、PayPalにて本人確認を行う必要がございます。本人確認確認方法につきましてはPaypal(ペイパル)本人確認手続き方法をご覧ください。

代金引換
代金引換

カートのお支払いページにて「代金引換」を選択してください。

※海外取寄せ商品の場合、通常の配送よりも+3日程かかります。

別途代引き手数料(5万円未満:400円、5万円以上:690円)が加算されます。

配送について

配送方法

お客様よりご入金が確認できましたら、当店の在庫をお調べし、当店に在庫がある場合は1〜2営業日以内にゆうパックにて配送いたします。
海外直送品は、ヨーロッパ(ドイツ)にいる当社バイヤーが該当商品の買い付けを行い、現地で検品の上、クロネコヤマト国際便またはDHLにて配送いたします。

※お届け先は1箇所につきです。

送料

全商品送料無料

お届け日数

国内在庫商品の場合は約1〜2営業日以内に発送いたします。

海外買い付け商品の場合は通常2週程度でお客様のお手元に届きます。

商品在庫状況、配送状況、天候等により、3週間程度お時間をいただく場合もございます。ご理解いただけますようお願いいたします。

お届け時間について

在庫商品の場合は日本郵便(ゆうパック)の配送時間帯が適用されます。

  • 午前中
  • 12時頃〜14時頃
  • 14時頃〜16時頃
  • 16時頃〜18時頃
  • 18時頃〜20時頃
  • 20時頃〜21時頃

※国際便のお届けの場合はお届け時間をご指定いただけませんので予めご了承ください。

関税の請求について
商品到着時に代金の請求があった場合

商品はヨーロッパ(ドイツ)からお客様にお届けするため、到着時に関税の請求される場合があります。

その際は大変恐れ入りますが、お客様にて代金を立て替えていただき、領収書の写真をメールに添付の上、当店までご連絡をお願いいたします。

領収書の金額を確認出来次第、該当代金を返金いたします。

銀行振込にてお支払いの場合は銀行口座へ返金となり、クレジットカードの場合はクレジットカード決済より一部返金の形で返金いたします。

ハガキが届いた場合

商品発送完了後、お客様に【外国から到着した郵便物の税関手続のお知らせ】という内容のハガキが届く場合がございます。

その際はお手数ではございますが、通知番号がわかるように撮影していただき、下記アドレスまで画像をお送りくださいませ。 当店に対応いたします。

ご注文からお届けまでの流れ

ご注文

step1ご注文

ご希望の商品をご注文いただき当社銀行口座に代金をお支払いください。(カード決済の場合は注文時に決済完了)

ご注文

step2商品手配

在庫品は弊社国内発送、海外買付商品は弊社バイヤーがヨーロッパ(ドイツ)にて買い付けます。

レンタルスーツケース発送

step3商品お届け

検品完了後、在庫商品は日本国内から発送、海外買付商品はクロネコヤマト国際便またはDHLにてお届けいたします。

返品・交換について

お客様都合による場合
イメージとの違い、注文品の間違い、その他、お客様のご都合による返品受け付けておりませんのでご了承ください。
商品初期不良による場合

商品の破損、サイズ違い、その他、当ショップの不手際による不備が発生した場合は、商品お受け取りより7日以内にお問い合わせまでご連絡ください。期限を過ぎた商品につきましては、いかなる理由におきましても返品対象外とさせていただいておりますので予めご了承ください。

当ショップの不手際による場合は、同一商品の交換対応をさせていただき、代替品となる在庫がない場合のみご返金いたします。

保証について
ご使用後による故障や破損につきましては有償対応となります。

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