リモワの買取査定をご検討中の方は、以下の「リモワ買取ガイド」をお読みいただき、ご理解ならびにご了承の上、発送をお願いいたします。
配送会社について
- クロネコヤマトの送料着払いにてお送りください。
※上記以外の配送会社をご利用の場合、受け取りまでに余分にお時間をいただいております。 - クロネコヤマトWebより集荷をお申し込みいただくと、送り先登録なども行えるので是非ご利用ください。
https://shuka.kuronekoyamato.co.jp/shuka_req/TopAction_doInit.action - 土日祝日は受け取りができかねますので、到着日は平日をご指定ください。
送付先
〒231-0015
横浜市中区尾上町4-57 横浜尾上町ビルディング8F
ネクセルインターナショナル(株)
リモワスーツケース担当宛
※電話番号は必須ではありませんが、入力必須の場合はお客様の携帯電話番号をご登録ください。
梱包について
- クロネコヤマトのスーツケースカバーやボストンバッグカバー（小さいスーツケースのみ可）にて梱包の上、発送をお願いいたします。資材の費用はお客様ご負担となります。
- 段ボールや多量の梱包資材などによる過剰な包装はお控えください。包装資材が多い場合、処分費用を頂戴する場合がございますので予めご了承ください。
スーツケースについて
- 現状の状態にて発送してください。※本体にシールなどが多数貼ってある場合は査定に影響します。
- 内部には私物などが入っていない状態にてお送りください。買い取り後、お客様からのご申告がない場合には処分しておりますので予めご了承ください。
- スーツケースの暗証番号は000に戻していただくか、解錠番号をメモに書いてものを同梱してください。※解錠できない場合は査定金額に影響しますので予めご了承ください。
- 到着後、約3〜5営業日以内に買取専門の担当者にて査定を行い、メールにてご連絡いたします。
査定およびお振込みについて
- 買取スーツケース到着後、約3〜5営業日以内に買取専門の担当者にて査定を行い、メールにてご連絡いたします。
※買取件数が多い場合、査定までにお時間を頂戴する場合がございます。 - 買取をご希望の場合、3営業日以内にご指定の銀行口座にお振込いたします。
※買取代金お振込後のキャンセルはできかねますので予めご了承ください。 - お問い合わせ等に関する対応は平日10:00〜19:00となり土日祝日はお休みとなります。
- 買取をキャンセルされる場合、3〜5営業日以内に商品を返送いたします。
返送の場合は送料着払いにてお送りしておりますので予めご了承ください。
買取をキャンセルされる場合
- 買取をキャンセルされる場合、3〜5営業日以内に商品を返送いたします。
- 買取キャンセルの場合、送料着払い（お客様ご負担）にてお送りしておりますので予めご了承ください。
- 買取キャンセルによる返送の際、お送りいただいた際の梱包がエアキャップやビニール袋など再梱包が難しい梱包材の場合、返送時に梱包方法が異なる場合がありますので予めご了承ください。
- 買取キャンセルの場合の返送方法は、クロネコヤマト送料着払いのみとなります。直接のお引き取りは承っておりませんので予めご了承ください。